Find Job
Ranks Motors Workshop Limited

Manager- Customer Care

Ranks Motors Workshop Limited

ফিচার বিজ্ঞাপন

ইস্তানবুল ৪দিন ৩ রাত

মূল্য: ২৯,৯০০ টাকা

মালাওয়শিয়া ও ইন্দোনেশিয়া ৭দিন ৬রাত

মূল্য: ৩৫,৯০০ টাকা

SIliguri – Gangtok – Lachung (Sikkim) 7D/6N

মূল্য: ২৭,৯০০ টাকা
Job Responsibilities :
  • RCA of customer concerns, strategic action planning and on-ground implementation
  • Plan Improvement in CSI scores, bringing in delight culture
  • Implementation of digital initiatives to better customer experience and sustain it
  • Ensure repair manual SOP implementation, capability building of distributor manpower
  • Pilot dealership revenue improvement plan and monitor on-ground progress
  • Put strategy in place to improve customer retention, roll-out AMC’s
  • Track & monitor business plan actuals vs achievement, action plan for shortfalls
  • Plan & execute - Service camps, customer focus groups,
  • Capture customer feedbacks on product concerns and report to HO
  • Conduct Warranty process audits, action planning with timeline for process improvements
  • Plan manpower training in-line with new product launches and skill enhancements
  • Track & monitor progress for process parameters like TEA, CEA, SDD, QG, RR
Educational Requirements :
  • Bachelor in Mechanical Engineering with MBA Marketing
  • Training: AutoCAD
Experience Requirements :
  • 13 to 15 year(s)
Additional Requirements :
  • Age at most 40 years
  • Both males and females are allowed to apply
  • The applicant should have relevant experience in Customer support, technical support, improving customer experience
  • The applicant should have experience in following business area(s): Automobiles (PV & CV)
  • Preferred experience in Personal & Commercial range of vehicles
  • Communication skills, MS office
  • Willing to travel
  • Product knowledge
Compensation & Other Benefits :
  • T/A, Mobile bill, Tour allowance, Medical allowance, Weekly 2 holidays
  • Other benefits as per company policy.
How to Apply
Send your CV to rmaljob@gmail.com
Primary Information
Published on:

30/04/2022

Vacancy:

Not specific

Employment Status:

Full-time

Gender:

Both males and females are allowed to apply

Age:

Age at most 40 years

Job Location:

Anywhere in Bangladesh

Salary:

Negotiable

Application Deadline:

13/05/2022

Share This Job :

ফিচার বিজ্ঞাপন

মালয়শিয়া ভিসা প্রসেসিং (বিজনেসম্যান)

মূল্য: ৬,০০০ টাকা

ফিচার বিজ্ঞাপন

রাশিয়া ভিসা প্রসেসিং (বিজনেসম্যান)

মূল্য: ২০,০০০ টাকা

৩০০ফিট ও জিন্দা পার্ক প্রাইভেট ডে লং ট্যুর

মূল্য: ৯০০ টাকা জন প্রতি

জাকার্তা ও বালি ৭দিন ৬ রাত

মূল্য: ৩৩,০০০ টাকা

Maldives (Centara Ras Fushi Resort & Spa) 3D/2N

মূল্য: ৫৯,৯০০ টাকা